Раздел находится в разработке. Скоро запустим. Следите за нашими социальными сетями ❤️
ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг в студии красоты «Карина»
1.1. Настоящий договор (далее — Оферта) определяет порядок оказания услуг, а также
взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношениймежду ИП Кравченко И.Г. (далее
— Исполнитель) и Заказчиком услуг — физическим лицом, принявшим (акцептовавшим)
публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора на оказание услуг в
салоне красоты.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РоссийскойФедерации
(далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой. В случае принятия
изложенных ниже условий, лицо, совершившее акцепт этойОферты, становится Заказчиком
в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению
договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Производя заказ услуг (Заявку/Запись на Услуги), Заказчик гарантирует, что уже
ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте
настоящейОферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной в прейскуранте
Исполнителя.
2. Термины и определения:
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления
Заказчиком действийпо заказу услуг Исполнителя.
Акцепт оферты создает Договор оферты. Принятием (Акцептом) Заказчиком условий
настоящей Оферты (Договора) является осуществление Заказчиком одного из
нижеперечисленных действий:
— оформление Заказчиком Заявки (Записи) на получение Услуг Исполнителя;
— внесение предоплаты за выбранные на Сайте Исполнителя или в Салоне Услуги. При этом
Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг в день их оказания Исполнителем.
Осуществляя Акцепт настоящейОферты в порядке, определенном настоящим Договором,
Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает
все условия публичной Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего
Договора и Приложениях к ним, а также Политикой обработки персональных данных
Исполнителя.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который
заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо,
осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо
выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным
представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для
несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по
настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой
информации несёт ответственность Заказчик.
В настоящем Договоре под термином «Заказчик» подразумевается, как совершеннолетнее
физическое лицо, так и совершеннолетнее физическое лицо, выступающее от имени и в
интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно
является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем
Услуг по настоящему Договору. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, подтверждает что он
надлежащим образом уведомлен о перечне услуг, предоставляемых Исполнителем, и обо
всех особенностях их оказания, получил надлежащую консультацию от врачей(в связи с
индивидуальными особенностями здоровья Заказчика, не имеет медицинских
противопоказанийдля оказания Услуг), знает о возможных осложнениях и принимает все
возможные риски, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг по настоящему
Договору.
Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится
юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является
физическое лицо, соответствующее требованиям п. 2.3 настоящего Договора, в интересах и
от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный
предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным
Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени
физического лица юридическое лицо / индивидуальныйпредприниматель гарантирует, что
им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от
данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
2.4. Оферта– настоящий Договор-оферта на оказание бытовых, парикмахерских,
косметических и иных услуг Исполнителем, опубликованныйна Сайте Исполнителя.
2.5. Сайт Исполнителя — официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный в
сети интернет по адресу http://салонкрина.рф/
2.6. Салон — непосредственное место оказания услуг: г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 83
2.7. Заявка (Запись) — оформление Заказчиком бронирования времени и даты оказания
услуги путем совершения одного из следующих действий: путем заполнения формы на Сайте
Исполнителя, посредством бронирования времени и даты услуги через онлайн запись, по
телефону через администратора (мобильный номер Салона), посредством мессенджеров
через администратора Салона, обращения за услугой непосредственно в Салоне (в том
числе оказание услуги). Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно
свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой.
Факт оформления Заявки (Записи) Заказчиком является безоговорочным фактом принятия
Заказчиком условийданного Договора. Заказчик, оформившийЗаявку (Запись) на услуги,
рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего
Договора без каких-либо исключенийи/или оговорок.
3. Предмет договора.
3.1. Предметом настоящейОферты является возмездное оказание Исполнителем бытовых
услуг (далее — «Услуги») в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и
законодательством РФ. Описание и полныйперечень услуг, а также их стоимость доступны
для ознакомления в прейскуранте цен Салона, размещенном на стенде уголка потребителя
непосредственно в салоне и в онлайн записи салона.
3.2. Исполнитель оказывает услуги по мере необходимости и в соответствии с Заявкой
(Записью) Заказчика. ОтправкойЗаявки на получение Услуг, Заказчик подтверждает свое
намерение осуществить оплату Услуги в полном объеме.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящейОферты)
получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг,
возможных противопоказаниях.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут
являться
действия Исполнителя по оказанию услуг в индустрии красоты.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной
оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком,
обеспечивая при этом публикацию измененных условийв Интернете на Сайте Исполнителя
и, при необходимости, в Салоне.
3.5. Исполнитель оказывает услуги лицам старше 14 лет. До достижения Заказчиком
возраста 18 лет, Заказчик обязан получить и предоставить Исполнителю письменное
согласие родителей на получение услуги. Форма такого согласия устанавливается
Приложением No2 к настоящему Договору.
4. Заверения и гарантии Сторон. Момент заключения Договора.
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что наделён соответствующими полномочиями
для оказания услуг.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по Акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие
родителей на получение услуг;
4.2.3. не имеет медицинских и иных противопоказаний к выбранной им услуге;
4.2.4. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс
психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными
депрессиями и полностью дееспособен;
4.2.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч.
ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
4.3. Моментом заключения Договора оферты считается Акцепт оферты, т.е. совершение
Заказчиком конклюдентных действий, которые свидетельствуют об Акцепте Оферты.
5. Порядок и условия предоставления услуг.
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик
обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг
размещены в прейскуранте цен на Сайте Исполнителя и непосредственно в Салоне.
5.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Заявке (Записи)
Заказчика. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах,
Исполнитель имеет право их оказать Заказчику в случае наличия свободного времени у
мастера. Заказчик обязуется оплатить дополнительно оказанные услуги по расценкам
Исполнителя, действующим на дату оказания Услуг.
В случае невозможности предоставления Услуги в назначенныйсрок Исполнитель обязан
предупредить Заказчика не менее, чем за 2 (Два) часа до Записи и перенести предоставление
Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации
соответствующих сведений на Сайте Исполнителя / в соц. сетях, смс-рассылки, устно по
телефону, который сообщает Заказчик при Заявке (Записи) или оплате Услуг, или иным
способом, выбранным Исполнителем. При возникновении форс-мажорных обстоятельств
срок уведомления Заказчика о невозможности оказания услуги может быть сокращен
Исполнителем.
5.4. До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему
противопоказаниях для оказания услуги (проведения процедуры), об индивидуальных
особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных
воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным
(болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу.
Исполнитель принимает на себя обязанность обеспечить в Салоне следующие гарантийные
сроки только в отношении указанных ниже услуг:
Покрытие ногтей гель-лаком — 5 дней,
Окрашивание волос — до первого мытья головы,
Нанопластика, кератиновое выпрямление, коллагенирование волос – до первого мытья
головы.
Гарантийные обязательства имеют силу только при соблюдении рекомендаций по
домашнему уход и использовании рекомендованных косметических средств.
5.5. В случае несогласия или несоответствия качества услуги Заказчик должен направить
Исполнителю письменную претензию, которая будет рассмотрена Исполнителем в разумный
срок, не превышающий10 (Десяти) рабочих дней.
5.6. Исполнитель имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения
Заказчика как полностью, так и фрагментарно: воспроизводить, распространять путем
продажи или иного отчуждения оригиналов изображенийили их экземпляров, осуществлять
публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях
распространения, сдавать в прокат оригиналы или экземпляры изображений, путем
размещения в сети Интернет, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения, в том числе
в социальных сетях. Исполнитель вправе передавать указанные права на изображения
третьим лицам в целях, связанных с исполнением взятых на себя обязательств, принятых в
связи с заключением настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое
согласие, действует по собственной воле и в своих интересах. Согласие предоставляется
письменно либо выражается устно - при начале фотосъёмки и(или) видеосъёмки
непосредственно в Салоне.
Исполнитель обязуется не использовать изображение Заказчика способами, порочащими
его (ее) честь, достоинство и деловую репутацию.
Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им
Услугах, акцептуя Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю на безвозмезднойоснове
согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов.
Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени
(анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив
Исполнителю соответствующее уведомление на почту skkarina@yandex.ru.
5.7. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с
Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется:
предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее
лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг. Телефонные
разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников
Исполнителя, контроля качества оказания Услуг, подтверждения факта Акцепта и
исполнения настоящейОферты.
5.8 Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его
сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного
имущества, как в период оказания Услуг, так и по их окончанию.
5.9. Порядок оказания услуг по подарочным сертификатам Салона:
5.9.1. Салон оказывает услуги на основании Сертификатов 2-х видов: электронный и
карточка.
Электронный сертификат направляется через мессенджер или по электронной почте,
указанным Заказчиком, после 100% оплаты за сертификат. Карточка выдается на руки
Заказчику в момент внесения оплаты за Сертификат.
Оплата Сертификата осуществляется наличным и безналичным способом.
Для оформления Сертификата администратор запрашивает у Заказчика сумму, ФИО, номер
телефона, к которому подкрепляется Сертификат.
5.9.2 Срок действия Сертификата: 6 месяцев с даты оформления, если инойсрок не указан
на самом Сертификате или не согласован Сторонами дополнительно в письменном виде.
5.9.3. Сертификатом можно оплатить: услуги (частично/полностью) Салона.
5.9.4. По заявлению Заказчика остаток денежных средств на действующем сертификате
может быть использован на товары Исполнителя.
5.9.5 Подарочный Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства
Держателем Подарочного Сертификата. Денежные средства Держателю Подарочного
Сертификата не возвращаются.
5.9.6 Подарочный Сертификат не может быть использован для получения наличных
денежных средств из кассы Продавца.
5.9.7 Держатель Подарочного Сертификата вправе передать свои права по настоящему
Договору любому дееспособному физическому лицу путём вручения ему Подарочного
Сертификата.
5.9.8 Держатель Подарочного Сертификата, передавая его, обязан ознакомить нового
Держателя с условиями Договора, в том числе сообщить место всеобщего ознакомления с
текстом Договора на сайте www.lagunaspa.ru
5.9.9 Держатель Подарочного Сертификата имеет право частичного использования его
номинальной стоимости, то есть может приобрести услуги Продавца в пределах
номинальной стоимости Подарочного Сертификата не в один день, а в течение всего срока
действия Подарочного Сертификата. После каждой покупки номинальная стоимость
Подарочного сертификата будет дисконтироваться (уменьшаться) на сумму приобретенных
товаров или услуг.
6. Порядок расчетов.
6.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на Сайте Исполнителя и непосредственно в
Салоне. Расчёт стоимости производится исходя из действующего прейскуранта услуг на
момент оказания Услуг. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается, в связи с тем, что
Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. Исполнитель вправе в
одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги.
Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги,
непосредственно после еёоказания, если прейскурантом цен либо соглашением Сторон не
установлено иное.
6.2. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных
согласно действующему законодательству РФ.
6.3. При первичнойЗаписи, Записи к мастеру, выходящему специально под Запись, записи
от двух услуг и более, Записи на услугу, длительностью более 2-х часов, в иных случаях для
бронирования времени мастера и даты оказания услуги Исполнитель вправе требовать
оплату Заказчиком за услугу бронирования выбранного времени в студии красоты «Карина»
в размере не более 5 000 (Пять тысяч) рублей.
В день оплаты услуги бронирования выбранного времени Стороны согласовывают дату и
время оказания Исполнителем услуг. Услуга бронирования выбранного времени
оплачивается Заказчиком в качестве обеспечения исполнения обязательств по явке на услугу
и оплате оказываемых Исполнителем услуг. Оплата производится Заказчиком путем
безналичного внесения денежных средств на счет Салона или путем внесения наличными в
кассу. Оплата услуги бронирования Заказчиком засчитывается в счет оплаты выбранного
времени на Услуги. Оставшаяся часть стоимости оплачивается Заказчиком после оказания
ему услуги в безналичном порядке либо наличными. Оплата услуги бронирования не
возвращается, в случае отмены Записи Заказчиком менее, чем за сутки, или неявки
Заказчика в согласованную дату и время для оказания услуг, или при опоздании Заказчика
более, чем на 15 минут.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг
и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком
случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свойАкцепт
путём оплаты выбраннойУслуги по специальнойцене (со скидкой). Информация о скидках,
специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте
Исполнителя, в телеграм канале, в социальных сетях и в соответствующих рассылках. В
случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе
требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
6.5. Факт оплаты Заказчиком выбраннойУслуги полностью или в части означает согласие
последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и
средствами. Оплатой выбранной Услуги в полном объеме Заказчик также подтверждает
надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму.
7. Обязанности Сторон.
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1 полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем;
7.1.2. сообщить Исполнителю о противопоказаниях к выбранной услуге до момента ее
оказания;
7.1.3. при наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического
приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций,
связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями
здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента
начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников
Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все
противопоказания к проведению определенных процедур. За достоверность
предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность. За
последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об
индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
7.1.4. В случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия в момент оказания
услуг немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг. Часть услуг,
оказанных до прекращения оплачиваются Заказчиком в полном объеме.
7.1.5. Не появляться в Салоне с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или
иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории
Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
7.1.6. предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у
Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний или педикулёза. Без наличия
указаннойсправки Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644-
10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при
дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и
дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических
кабинетах и т.д.).
7.1.7. соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к
персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать
агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя
или другим лицам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно,
письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений;
7.1.8. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на
Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг,
изменениями настоящего Договора, прейскуранта и любых иных материалов, которые прямо
или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права
ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения
размещены на Сайте Исполнителя или представлены в Салоне для ознакомления;
7.1.9. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего
сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые
становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
7.1.10. заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учётом времени необходимого
для подготовки к процедуре.
7.1.11. бережно относится к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя.
7.1.12. возмещать вред, причинённый имуществу Исполнителя и/или иных посетителей
Исполнителя.
7.1.13. соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности,
инструкции по технике безопасности.
7.1.14. предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию (по желанию),
отчество (при наличии и по желанию), адрес электроннойпочты, телефон, дату рождения
(при желании получать скидку именинника). Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает
согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации
обработку, а именно сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение своих
персональных данных в целях оказания услуг. Заказчик также дает согласие на
использование Исполнителем этих данных для рассылок информационных новостей
Исполнителя, сообщенийрекламного и иного характера посредством электроннойпочты и
смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения
конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным
согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на
получение сообщенийот Исполнителя посредством электроннойпочты или в мессенджеры,
в том числе сообщенийинформационного и рекламного содержания.
7.1.15. не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги
или услуги третьих лиц, используя логотипы, товарные знаки Заказчика или любую
информацию о нем.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также
задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, не вмешиваясь в ход их оказания.
7.2.3. отказаться от рассылки, направив запрос на электронную почту Исполнителя.
7.3. Исполнитель обязуется:
7.3.1. организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в срок.
7.3.2. учитывать при оказании Услуг информацию, предоставленную Заказчиком
относительно противопоказанийк каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания
Услуг.
7.3.3. использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике
только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у
него документацию и информацию о Заказчике.
7.3.4. проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика, в том числе на свободу
информации.
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг,
выбранных Заказчиком;
7.4.2. в любое время полностью или частично изменять состав и описание Услуг, с учетом
предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу
немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено
Заказчику в любойформе, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего
уведомления на Сайте Исполнителя и/или либо иным образом.
7.4.3. в целях безопасности Исполнителя, Заказчика и других посетителей Исполнитель
вправе отказать в оказании Заказчику услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки
заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка,
тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза и другие
заболевания.
7.4.4. отказать в оказании услуг Заказчику, проявляющему признаки агрессивного и
неуважительного поведения или находящемуся с состоянии алкогольного, наркотического
опьянения.
7.4.5. самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.4.6. по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.4.7. привлекать для оказания услуг соисполнителейили третьих лиц по своему выбору.
7.4.8. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих
обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного
представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение
своих обязательств до представления необходимойинформации в полном объеме.
7.4.9. в случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания услуг более чем на
15 минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к оказанию услуг без возврата
оплаты услуги бронирования, оплаченного Заказчиком в соответствии с п. 6.3 настоящего
Договора. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к услуге после
опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания услуг не
продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
7.5. Все условия и правила, перечисленные в разделе 7 Оферты, являются существенными
условиями Договора.
на оказание услуг в студии красоты «Карина»
1.1. Настоящий договор (далее — Оферта) определяет порядок оказания услуг, а также
взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношениймежду ИП Кравченко И.Г. (далее
— Исполнитель) и Заказчиком услуг — физическим лицом, принявшим (акцептовавшим)
публичное предложение (Оферту) о заключении настоящего Договора на оказание услуг в
салоне красоты.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РоссийскойФедерации
(далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой. В случае принятия
изложенных ниже условий, лицо, совершившее акцепт этойОферты, становится Заказчиком
в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению
договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Производя заказ услуг (Заявку/Запись на Услуги), Заказчик гарантирует, что уже
ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте
настоящейОферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной в прейскуранте
Исполнителя.
2. Термины и определения:
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления
Заказчиком действийпо заказу услуг Исполнителя.
Акцепт оферты создает Договор оферты. Принятием (Акцептом) Заказчиком условий
настоящей Оферты (Договора) является осуществление Заказчиком одного из
нижеперечисленных действий:
— оформление Заказчиком Заявки (Записи) на получение Услуг Исполнителя;
— внесение предоплаты за выбранные на Сайте Исполнителя или в Салоне Услуги. При этом
Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости Услуг в день их оказания Исполнителем.
Осуществляя Акцепт настоящейОферты в порядке, определенном настоящим Договором,
Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает
все условия публичной Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего
Договора и Приложениях к ним, а также Политикой обработки персональных данных
Исполнителя.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который
заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо,
осуществившее Акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо
выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным
представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для
несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по
настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой
информации несёт ответственность Заказчик.
В настоящем Договоре под термином «Заказчик» подразумевается, как совершеннолетнее
физическое лицо, так и совершеннолетнее физическое лицо, выступающее от имени и в
интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно
является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем
Услуг по настоящему Договору. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, подтверждает что он
надлежащим образом уведомлен о перечне услуг, предоставляемых Исполнителем, и обо
всех особенностях их оказания, получил надлежащую консультацию от врачей(в связи с
индивидуальными особенностями здоровья Заказчика, не имеет медицинских
противопоказанийдля оказания Услуг), знает о возможных осложнениях и принимает все
возможные риски, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг по настоящему
Договору.
Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг производится
юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем, то Заказчиком является
физическое лицо, соответствующее требованиям п. 2.3 настоящего Договора, в интересах и
от имени которого действует соответствующее юридическое лицо / индивидуальный
предприниматель. Следовательно, Договор считается заключенным между данным
Заказчиком (физическим лицом) и Исполнителем. При этом действующее от имени
физического лица юридическое лицо / индивидуальныйпредприниматель гарантирует, что
им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от
данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
2.4. Оферта– настоящий Договор-оферта на оказание бытовых, парикмахерских,
косметических и иных услуг Исполнителем, опубликованныйна Сайте Исполнителя.
2.5. Сайт Исполнителя — официальный интернет ресурс Исполнителя, расположенный в
сети интернет по адресу http://салонкрина.рф/
2.6. Салон — непосредственное место оказания услуг: г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 83
2.7. Заявка (Запись) — оформление Заказчиком бронирования времени и даты оказания
услуги путем совершения одного из следующих действий: путем заполнения формы на Сайте
Исполнителя, посредством бронирования времени и даты услуги через онлайн запись, по
телефону через администратора (мобильный номер Салона), посредством мессенджеров
через администратора Салона, обращения за услугой непосредственно в Салоне (в том
числе оказание услуги). Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно
свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой.
Факт оформления Заявки (Записи) Заказчиком является безоговорочным фактом принятия
Заказчиком условийданного Договора. Заказчик, оформившийЗаявку (Запись) на услуги,
рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего
Договора без каких-либо исключенийи/или оговорок.
3. Предмет договора.
3.1. Предметом настоящейОферты является возмездное оказание Исполнителем бытовых
услуг (далее — «Услуги») в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и
законодательством РФ. Описание и полныйперечень услуг, а также их стоимость доступны
для ознакомления в прейскуранте цен Салона, размещенном на стенде уголка потребителя
непосредственно в салоне и в онлайн записи салона.
3.2. Исполнитель оказывает услуги по мере необходимости и в соответствии с Заявкой
(Записью) Заказчика. ОтправкойЗаявки на получение Услуг, Заказчик подтверждает свое
намерение осуществить оплату Услуги в полном объеме.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящейОферты)
получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг,
возможных противопоказаниях.
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут
являться
действия Исполнителя по оказанию услуг в индустрии красоты.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной
оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком,
обеспечивая при этом публикацию измененных условийв Интернете на Сайте Исполнителя
и, при необходимости, в Салоне.
3.5. Исполнитель оказывает услуги лицам старше 14 лет. До достижения Заказчиком
возраста 18 лет, Заказчик обязан получить и предоставить Исполнителю письменное
согласие родителей на получение услуги. Форма такого согласия устанавливается
Приложением No2 к настоящему Договору.
4. Заверения и гарантии Сторон. Момент заключения Договора.
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что наделён соответствующими полномочиями
для оказания услуг.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по Акцепту Оферты, он:
4.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.2. достиг возраста 18 лет либо достиг возраста 14 лет и получил письменное согласие
родителей на получение услуг;
4.2.3. не имеет медицинских и иных противопоказаний к выбранной им услуге;
4.2.4. не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс
психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными
депрессиями и полностью дееспособен;
4.2.5. не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч.
ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
4.3. Моментом заключения Договора оферты считается Акцепт оферты, т.е. совершение
Заказчиком конклюдентных действий, которые свидетельствуют об Акцепте Оферты.
5. Порядок и условия предоставления услуг.
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик
обязуется их оплатить.
5.2. Виды и наименование, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг
размещены в прейскуранте цен на Сайте Исполнителя и непосредственно в Салоне.
5.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Заявке (Записи)
Заказчика. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах,
Исполнитель имеет право их оказать Заказчику в случае наличия свободного времени у
мастера. Заказчик обязуется оплатить дополнительно оказанные услуги по расценкам
Исполнителя, действующим на дату оказания Услуг.
В случае невозможности предоставления Услуги в назначенныйсрок Исполнитель обязан
предупредить Заказчика не менее, чем за 2 (Два) часа до Записи и перенести предоставление
Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации
соответствующих сведений на Сайте Исполнителя / в соц. сетях, смс-рассылки, устно по
телефону, который сообщает Заказчик при Заявке (Записи) или оплате Услуг, или иным
способом, выбранным Исполнителем. При возникновении форс-мажорных обстоятельств
срок уведомления Заказчика о невозможности оказания услуги может быть сокращен
Исполнителем.
5.4. До оказания Услуги Исполнитель обязан уведомить Заказчика об известных ему
противопоказаниях для оказания услуги (проведения процедуры), об индивидуальных
особенностях (заболеваниях, непереносимости каких-либо веществ или функциональных
воздействий, аллергических реакциях и т.д.), способных привести к неадекватным
(болезненным) реакциям организма на оказываемую Услугу.
Исполнитель принимает на себя обязанность обеспечить в Салоне следующие гарантийные
сроки только в отношении указанных ниже услуг:
Покрытие ногтей гель-лаком — 5 дней,
Окрашивание волос — до первого мытья головы,
Нанопластика, кератиновое выпрямление, коллагенирование волос – до первого мытья
головы.
Гарантийные обязательства имеют силу только при соблюдении рекомендаций по
домашнему уход и использовании рекомендованных косметических средств.
5.5. В случае несогласия или несоответствия качества услуги Заказчик должен направить
Исполнителю письменную претензию, которая будет рассмотрена Исполнителем в разумный
срок, не превышающий10 (Десяти) рабочих дней.
5.6. Исполнитель имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения
Заказчика как полностью, так и фрагментарно: воспроизводить, распространять путем
продажи или иного отчуждения оригиналов изображенийили их экземпляров, осуществлять
публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях
распространения, сдавать в прокат оригиналы или экземпляры изображений, путем
размещения в сети Интернет, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения, в том числе
в социальных сетях. Исполнитель вправе передавать указанные права на изображения
третьим лицам в целях, связанных с исполнением взятых на себя обязательств, принятых в
связи с заключением настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое
согласие, действует по собственной воле и в своих интересах. Согласие предоставляется
письменно либо выражается устно - при начале фотосъёмки и(или) видеосъёмки
непосредственно в Салоне.
Исполнитель обязуется не использовать изображение Заказчика способами, порочащими
его (ее) честь, достоинство и деловую репутацию.
Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им
Услугах, акцептуя Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю на безвозмезднойоснове
согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов.
Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени
(анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив
Исполнителю соответствующее уведомление на почту skkarina@yandex.ru.
5.7. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с
Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется:
предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее
лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг. Телефонные
разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности сотрудников
Исполнителя, контроля качества оказания Услуг, подтверждения факта Акцепта и
исполнения настоящейОферты.
5.8 Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его
сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного
имущества, как в период оказания Услуг, так и по их окончанию.
5.9. Порядок оказания услуг по подарочным сертификатам Салона:
5.9.1. Салон оказывает услуги на основании Сертификатов 2-х видов: электронный и
карточка.
Электронный сертификат направляется через мессенджер или по электронной почте,
указанным Заказчиком, после 100% оплаты за сертификат. Карточка выдается на руки
Заказчику в момент внесения оплаты за Сертификат.
Оплата Сертификата осуществляется наличным и безналичным способом.
Для оформления Сертификата администратор запрашивает у Заказчика сумму, ФИО, номер
телефона, к которому подкрепляется Сертификат.
5.9.2 Срок действия Сертификата: 6 месяцев с даты оформления, если инойсрок не указан
на самом Сертификате или не согласован Сторонами дополнительно в письменном виде.
5.9.3. Сертификатом можно оплатить: услуги (частично/полностью) Салона.
5.9.4. По заявлению Заказчика остаток денежных средств на действующем сертификате
может быть использован на товары Исполнителя.
5.9.5 Подарочный Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства
Держателем Подарочного Сертификата. Денежные средства Держателю Подарочного
Сертификата не возвращаются.
5.9.6 Подарочный Сертификат не может быть использован для получения наличных
денежных средств из кассы Продавца.
5.9.7 Держатель Подарочного Сертификата вправе передать свои права по настоящему
Договору любому дееспособному физическому лицу путём вручения ему Подарочного
Сертификата.
5.9.8 Держатель Подарочного Сертификата, передавая его, обязан ознакомить нового
Держателя с условиями Договора, в том числе сообщить место всеобщего ознакомления с
текстом Договора на сайте www.lagunaspa.ru
5.9.9 Держатель Подарочного Сертификата имеет право частичного использования его
номинальной стоимости, то есть может приобрести услуги Продавца в пределах
номинальной стоимости Подарочного Сертификата не в один день, а в течение всего срока
действия Подарочного Сертификата. После каждой покупки номинальная стоимость
Подарочного сертификата будет дисконтироваться (уменьшаться) на сумму приобретенных
товаров или услуг.
6. Порядок расчетов.
6.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на Сайте Исполнителя и непосредственно в
Салоне. Расчёт стоимости производится исходя из действующего прейскуранта услуг на
момент оказания Услуг. Стоимость услуг Исполнителя НДС не облагается, в связи с тем, что
Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. Исполнитель вправе в
одностороннем порядке изменять цены на оказываемые Услуги.
Оплата услуг осуществляется путем 100% постоплаты в день оказания услуги,
непосредственно после еёоказания, если прейскурантом цен либо соглашением Сторон не
установлено иное.
6.2. Заказчик оплачивает Услуги с помощью средств платежа, доступных и обязательных
согласно действующему законодательству РФ.
6.3. При первичнойЗаписи, Записи к мастеру, выходящему специально под Запись, записи
от двух услуг и более, Записи на услугу, длительностью более 2-х часов, в иных случаях для
бронирования времени мастера и даты оказания услуги Исполнитель вправе требовать
оплату Заказчиком за услугу бронирования выбранного времени в студии красоты «Карина»
в размере не более 5 000 (Пять тысяч) рублей.
В день оплаты услуги бронирования выбранного времени Стороны согласовывают дату и
время оказания Исполнителем услуг. Услуга бронирования выбранного времени
оплачивается Заказчиком в качестве обеспечения исполнения обязательств по явке на услугу
и оплате оказываемых Исполнителем услуг. Оплата производится Заказчиком путем
безналичного внесения денежных средств на счет Салона или путем внесения наличными в
кассу. Оплата услуги бронирования Заказчиком засчитывается в счет оплаты выбранного
времени на Услуги. Оставшаяся часть стоимости оплачивается Заказчиком после оказания
ему услуги в безналичном порядке либо наличными. Оплата услуги бронирования не
возвращается, в случае отмены Записи Заказчиком менее, чем за сутки, или неявки
Заказчика в согласованную дату и время для оказания услуг, или при опоздании Заказчика
более, чем на 15 минут.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг
и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком
случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свойАкцепт
путём оплаты выбраннойУслуги по специальнойцене (со скидкой). Информация о скидках,
специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте
Исполнителя, в телеграм канале, в социальных сетях и в соответствующих рассылках. В
случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе
требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях.
6.5. Факт оплаты Заказчиком выбраннойУслуги полностью или в части означает согласие
последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и
средствами. Оплатой выбранной Услуги в полном объеме Заказчик также подтверждает
надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму.
7. Обязанности Сторон.
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1 полностью и надлежащим образом оплатить услуги, оказанные Исполнителем;
7.1.2. сообщить Исполнителю о противопоказаниях к выбранной услуге до момента ее
оказания;
7.1.3. при наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического
приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций,
связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями
здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента
начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников
Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все
противопоказания к проведению определенных процедур. За достоверность
предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность. За
последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об
индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
7.1.4. В случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия в момент оказания
услуг немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг. Часть услуг,
оказанных до прекращения оплачиваются Заказчиком в полном объеме.
7.1.5. Не появляться в Салоне с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или
иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории
Исполнителя и/или в период оказания Услуг.
7.1.6. предоставлять по требованию Исполнителя справку о состоянии здоровья, если у
Заказчика имеются внешние признаки кожных заболеваний или педикулёза. Без наличия
указаннойсправки Исполнитель вправе отказать в оказании услуг на основании «МУ 3.5.2644-
10. 3.5. Дезинфектология. Организация и проведение дезинфекционных мероприятий при
дерматомикозах. Методические указания» (глава 4.1. Санитарно-гигиенические и
дезинфекционные мероприятия в парикмахерских, салонах красоты, косметических
кабинетах и т.д.).
7.1.7. соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к
персоналу Исполнителя и другим лицам, не посягать на их честь и достоинство, не допускать
агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя
или другим лицам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно,
письменно), влияющих на репутацию Исполнителя, субъективных оценочных суждений;
7.1.8. самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на
Сайте Исполнителя, в том числе, следить за изменениями условий оказания Услуг,
изменениями настоящего Договора, прейскуранта и любых иных материалов, которые прямо
или косвенно связанных с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права
ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения
размещены на Сайте Исполнителя или представлены в Салоне для ознакомления;
7.1.9. не воспроизводить (копировать), не распространять, не доводить до всеобщего
сведения, а также любым иным образом методы и способы оказания услуг, которые
становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг.
7.1.10. заблаговременно явиться в место оказания услуг, с учётом времени необходимого
для подготовки к процедуре.
7.1.11. бережно относится к имуществу Исполнителя и посетителей Исполнителя.
7.1.12. возмещать вред, причинённый имуществу Исполнителя и/или иных посетителей
Исполнителя.
7.1.13. соблюдать санитарно-гигиенические нормы, правила пожарной безопасности,
инструкции по технике безопасности.
7.1.14. предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию (по желанию),
отчество (при наличии и по желанию), адрес электроннойпочты, телефон, дату рождения
(при желании получать скидку именинника). Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает
согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации
обработку, а именно сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение своих
персональных данных в целях оказания услуг. Заказчик также дает согласие на
использование Исполнителем этих данных для рассылок информационных новостей
Исполнителя, сообщенийрекламного и иного характера посредством электроннойпочты и
смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения
конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным
согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на
получение сообщенийот Исполнителя посредством электроннойпочты или в мессенджеры,
в том числе сообщенийинформационного и рекламного содержания.
7.1.15. не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги
или услуги третьих лиц, используя логотипы, товарные знаки Заказчика или любую
информацию о нем.
7.2. Заказчик вправе:
7.2.1. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.2.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также
задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, не вмешиваясь в ход их оказания.
7.2.3. отказаться от рассылки, направив запрос на электронную почту Исполнителя.
7.3. Исполнитель обязуется:
7.3.1. организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу качественно и в срок.
7.3.2. учитывать при оказании Услуг информацию, предоставленную Заказчиком
относительно противопоказанийк каким-либо процедурам, проводимым в рамках оказания
Услуг.
7.3.3. использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике
только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у
него документацию и информацию о Заказчике.
7.3.4. проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика, в том числе на свободу
информации.
7.4. Исполнитель имеет право:
7.4.1. самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учетом условий оказания Услуг,
выбранных Заказчиком;
7.4.2. в любое время полностью или частично изменять состав и описание Услуг, с учетом
предварительного уведомления Заказчика; такие изменения и дополнения вступают в силу
немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено
Заказчику в любойформе, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего
уведомления на Сайте Исполнителя и/или либо иным образом.
7.4.3. в целях безопасности Исполнителя, Заказчика и других посетителей Исполнитель
вправе отказать в оказании Заказчику услуг, если у Заказчика очевидно выражены признаки
заболеваний, в том числе, но не ограничиваясь: насморк, кашель, расстройство желудка,
тошнота, сыпь, кожные изменения, незаживающие раны, признаки педикулёза и другие
заболевания.
7.4.4. отказать в оказании услуг Заказчику, проявляющему признаки агрессивного и
неуважительного поведения или находящемуся с состоянии алкогольного, наркотического
опьянения.
7.4.5. самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.4.6. по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.4.7. привлекать для оказания услуг соисполнителейили третьих лиц по своему выбору.
7.4.8. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих
обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного
представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение
своих обязательств до представления необходимойинформации в полном объеме.
7.4.9. в случае опоздания Заказчика к согласованному времени оказания услуг более чем на
15 минут, Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к оказанию услуг без возврата
оплаты услуги бронирования, оплаченного Заказчиком в соответствии с п. 6.3 настоящего
Договора. Если Исполнитель по запросу Заказчика допускает Заказчика к услуге после
опоздания, оплате подлежит полная стоимость услуг по Договору, время оказания услуг не
продлевается, если Сторонами не согласовано иное.
7.5. Все условия и правила, перечисленные в разделе 7 Оферты, являются существенными
условиями Договора.
8. Ответственность Сторон и разрешение споров.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих
обязательств по настоящейОферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем
/принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения
работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика, а также
отсутствием электроснабжения, водоснабжения в Салоне, невозможности доступа к Зданию
Салона не по вине Исполнителя (в том числе, в связи с проведением в городе Симферополь
мероприятий).
8.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного
письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей
Оферте.
8.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных
Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор,
уведомив об этом Заказчика любым способом.
8.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его
урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на
разрешение суда согласно действующему законодательству РФ. Соблюдение
претензионного порядка урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на
претензию – 10 (Десять) рабочих днейс момента ее получения второйСтороной.
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты.
9.1. Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта Заказчиком Услуг способами, указанными
в настоящейОферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем,
сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или
отозвать Оферту в любоймомент по своему усмотрению. В случае внесения измененийв
Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя,
если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании
измененийОферты.
9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем
подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения
Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть
оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждойиз
Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения
денежными средствами.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем
за сутки до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в
письменном виде на электронныйадрес, в вацап или по телефону Исполнителя, указанные
в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о
расторжении Оферты не позднее, чем за сутки дня до даты начала оказания Услуг,
Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (за услугу бронирования) в полном
объеме способом, согласованным Сторонами, за исключением случаев, когда Исполнитель
понес для оказания услуг расходы (например, арендовал оборудование в целях оказания
услуг). В таком случае денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом понесенных
Исполнителем расходов.
Возврат переведенных средств, производится на банковскийсчет Заказчика или наличными
(если они вносились в кассу Исполнителя наличными) в течение 5—30 рабочих дней. При
получении уведомления менее, чем за сутки до даты начала оказания услуг, денежные
средства Заказчику не возвращаются.
9.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости оказанных
Услуг и задатка по любому основанию после начала их оказания.
9.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание
Услуг в случае нарушения Заказчиком условийнастоящейОферты, в т.ч. любых условий,
предусмотренных разделом 7 настоящейОферты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение
обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием
действийнепреодолимойсилы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки,
войны и военных действий, действий органов государственной власти или других
независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна
своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных днейпосле наступления обстоятельств
непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением
обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе
интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Прочие условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится
недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства,
остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего
Договора- оферты, несогласованным до момента начала оказания услуг потребностям
Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
11.3.Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает
Исполнителю(далее– Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе
фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, почтовый адрес; домашний, рабочий,
мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование,
распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и
трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных
данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки
(включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской
Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение
персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества
услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для
продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с
помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка,
электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Заказчик выражает
согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные
данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а
также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор,
систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование,
уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь):
автоматическая сверка почтовых кодов с базойкодов, автоматическая проверка написания
названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных Заказчика путем телефонной,
почтовойсвязи с Заказчиком или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы
по заданным критериям. Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для
реализации целей, указанных в настоящейоферте, его персональные данные, полученные
Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить
обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими
лицами, при условии соблюдения требованийзаконодательства РоссийскойФедерации об
обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и
безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных
Заказчика Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о
том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях,
для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Заказчик
вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их
обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения
неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный
запрос на имя Оператора на почтовыйадрес. Данное Заказчиком согласие на обработку его
персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством
направления Заказчиком заявления в адрес Оператора на адрес его Салонов или по
электроннойпочте.
11.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством РоссийскойФедерации.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация.
Адрес салона и контактная информация: Республика Крым г. Симферополь ул. Кечкеметская
83
Электронная почта: skkarina@yandex.ru
Единыйтелефон для технических вопросов и обращений: +7 (978) 707-40-30,
+7 (978) 578 0 888
Реквизиты:
ИП Кравченко Игорь Григорьевич
ИНН: 910208771807
ОГРНИП: 319911200056978
Расчетныйсчет: 40802810142670005010
Банк: РНБ Банк (ПАО)
БИК: 043510607
Корр. счет: 30101810335100000607
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих
обязательств по настоящейОферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем
/принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения
работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика, а также
отсутствием электроснабжения, водоснабжения в Салоне, невозможности доступа к Зданию
Салона не по вине Исполнителя (в том числе, в связи с проведением в городе Симферополь
мероприятий).
8.3. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного
письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей
Оферте.
8.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных
Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор,
уведомив об этом Заказчика любым способом.
8.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его
урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на
разрешение суда согласно действующему законодательству РФ. Соблюдение
претензионного порядка урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на
претензию – 10 (Десять) рабочих днейс момента ее получения второйСтороной.
9. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты.
9.1. Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта Заказчиком Услуг способами, указанными
в настоящейОферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем,
сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или
отозвать Оферту в любоймомент по своему усмотрению. В случае внесения измененийв
Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте Исполнителя,
если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании
измененийОферты.
9.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем
подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения
Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть
оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждойиз
Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения
денежными средствами.
9.5. Заказчик вправе расторгнуть договор Оферты в одностороннем порядке не позднее, чем
за сутки до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в
письменном виде на электронныйадрес, в вацап или по телефону Исполнителя, указанные
в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о
расторжении Оферты не позднее, чем за сутки дня до даты начала оказания Услуг,
Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (за услугу бронирования) в полном
объеме способом, согласованным Сторонами, за исключением случаев, когда Исполнитель
понес для оказания услуг расходы (например, арендовал оборудование в целях оказания
услуг). В таком случае денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом понесенных
Исполнителем расходов.
Возврат переведенных средств, производится на банковскийсчет Заказчика или наличными
(если они вносились в кассу Исполнителя наличными) в течение 5—30 рабочих дней. При
получении уведомления менее, чем за сутки до даты начала оказания услуг, денежные
средства Заказчику не возвращаются.
9.6. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и/или требовать возврата стоимости оказанных
Услуг и задатка по любому основанию после начала их оказания.
9.7. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание
Услуг в случае нарушения Заказчиком условийнастоящейОферты, в т.ч. любых условий,
предусмотренных разделом 7 настоящейОферты.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение
обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием
действийнепреодолимойсилы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки,
войны и военных действий, действий органов государственной власти или других
независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна
своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных днейпосле наступления обстоятельств
непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением
обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе
интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Прочие условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится
недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства,
остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего
Договора- оферты, несогласованным до момента начала оказания услуг потребностям
Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
11.3.Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает
Исполнителю(далее– Оператор) обрабатывать свои персональные данные, в том числе
фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, почтовый адрес; домашний, рабочий,
мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование,
распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и
трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных
данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки
(включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской
Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение
персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества
услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для
продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с
помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка,
электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Заказчик выражает
согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные
данные Заказчика, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а
также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор,
систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование,
уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь):
автоматическая сверка почтовых кодов с базойкодов, автоматическая проверка написания
названий улиц\населенных пунктов, уточнение данных Заказчика путем телефонной,
почтовойсвязи с Заказчиком или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы
по заданным критериям. Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для
реализации целей, указанных в настоящейоферте, его персональные данные, полученные
Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить
обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими
лицами, при условии соблюдения требованийзаконодательства РоссийскойФедерации об
обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и
безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных
Заказчика Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о
том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях,
для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Заказчик
вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их
обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения
неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный
запрос на имя Оператора на почтовыйадрес. Данное Заказчиком согласие на обработку его
персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством
направления Заказчиком заявления в адрес Оператора на адрес его Салонов или по
электроннойпочте.
11.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны
руководствуются действующим законодательством РоссийскойФедерации.
12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация.
Адрес салона и контактная информация: Республика Крым г. Симферополь ул. Кечкеметская
83
Электронная почта: skkarina@yandex.ru
Единыйтелефон для технических вопросов и обращений: +7 (978) 707-40-30,
+7 (978) 578 0 888
Реквизиты:
ИП Кравченко Игорь Григорьевич
ИНН: 910208771807
ОГРНИП: 319911200056978
Расчетныйсчет: 40802810142670005010
Банк: РНБ Банк (ПАО)
БИК: 043510607
Корр. счет: 30101810335100000607